Diagrama de Proceso de Quejas
Para cualquier queja favor de considerar:
- Enviar al correo atencion@riskph.com
- La redacción deberá ser clara
- Se deberá considerar ingresar con la evidencia que complemente sus comentarios, la cual será tratada de manera confidencial
- En un periodo máximo de 2 días hábiles uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto con usted para dar seguimiento a su(s) comentario(s); y de faltar información se le indicará.
- El tiempo de respuesta de las acciones a tomar con respecto a sus comentarios será como máximo 10 días hábiles a partir de la aceptación y validación de la queja.